Manufacturer's warranty for consumers / private customers (UK)

Important customer information on our warranty conditions.

The following warranty conditions apply exclusively, as of 01.06.2024.
These replace the warranty conditions in the operating instructions. The current guarantee conditions can currently be viewed at steinel.de.


If you wish to make a warranty claim, please use the warranty form below. Complete the form in full and upload the original proof of purchase, which must include the date of purchase and the product name. We therefore recommend that you keep your proof of purchase in a safe place until the warranty period expires. After we have asked you to do so by e-mail, send the product to the address given in the e-mail.

Warranty conditions for consumers

The following warranty form is only valid for consumers and only for STEINEL products purchased and used in the UK.
If you have not purchased or used your STEINEL product in UK, or if you are not a consumer within the meaning of the German Civil Code (BGB), please contact our sales partners or your contact person.
 
You can find your sales partner or contact person here: 

Garantie (DE)
Es gelten ausschließlich die nachstehenden Garantiebedingungen, Stand 01.06.2024.
Diese ersetzen die Garantiebedingungen in der Bedienungsanleitung. Die aktuellen Garantiebedingungen sind derzeit unter steinel.de einsehbar.


Wenn du die Garantie in Anspruch nehmen willst, verwende bitte das unten folgende Garantieformular. Fülle das Formular vollständig aus und lade den Original-Kaufbeleg, der die Angabe des Kaufdatums und der Produktbezeichnung enthalten muss, hoch. Wir empfehlen dir daher, deinen Kaufbeleg bis zum Ablauf der Garantiezeit sorgfältig aufzubewahren. Nachdem wir dich per E-Mail dazu aufgefordert haben, sende das Produkt  an unsere in der E-Mail angegebenen Adresse.

Garantiebedingungen für Verbraucher


Das folgende Garantieformular gilt nur für Verbraucher und nur für STEINEL-Produkte, die in der EU gekauft und verwendet werden.
Solltest du dein STEINEL-Produkt nicht in der EU gekauft oder verwendet haben, oder kein Verbraucher im Sinne des BGB sein, wende dich bitte an unsere Vertriebspartner oder an deinen Ansprechpartner.
 
Hier findest du deinen Vertriebspartner oder Ansprechpartner: 
Garantie (FR)

Seules les conditions de garantie suivantes, version 01.06.2024, sont applicables. Elles remplacent les conditions de garantie figurant dans le mode d'emploi. Les conditions de garantie actuelles peuvent actuellement être consultées sur steinel.de.

Si tu souhaites faire appel à la garantie, utilise le formulaire de garantie ci-dessous. Remplis le formulaire dans son intégralité et télécharge la preuve d'achat originale, qui doit contenir l'indication de la date d'achat et la désignation du produit. Nous te recommandons donc de conserver soigneusement ta preuve d'achat jusqu'à l'expiration de la période de garantie. Après que nous t'ayons demandé de le faire par e-mail, envoie le produit à notre adresse indiquée dans l'e-mail. 

Conditions de garantie pour les consommateurs

Le formulaire de garantie suivant n'est valable que pour les consommateurs et uniquement pour les produits STEINEL achetés et utilisés dan l'UE.

Si vous n'avez pas acheté ou utilisé votre produit STEINEL dans l'UE , ou si vous n'êtes pas un consommateur au sens du Code civil, veuillez vous adresser à nos partenaires commerciaux ou à votre interlocuteur.


STEINEL FRANCE SAS

29 rue des Marlières, 59710 Avelin
France

Téléphone: +33 320303400 

Télécopieur: +33 3 0303420

Garanzia (IT)

Le seguenti condizioni di garanzia si applicano esclusivamente a partire dal 01/06/2024. Esse sostituiscono le condizioni di garanzia riportate nelle istruzioni per l'uso. Le condizioni di garanzia attuali possono essere consultate sul sito steinel.de.

Se si desidera presentare un reclamo in base alla garanzia, si prega di utilizzare il modulo di garanzia sottostante. Compilare il modulo in ogni sua parte e caricare la prova d'acquisto originale, che deve includere la data di acquisto e il nome del prodotto. Si consiglia pertanto di conservare la prova d'acquisto in un luogo sicuro fino alla scadenza del periodo di garanzia. Dopo aver ricevuto la nostra richiesta via e-mail, inviare il prodotto all'indirizzo indicato nell'e-mail. 

Condizioni di garanzia per i consumatori

Il seguente modulo di garanzia si applica solo ai consumatori e solo ai prodotti STEINEL acquistati e utilizzati nell'UE.

Se non avete acquistato o utilizzato il vostro prodotto STEINEL nell'UE., o se non siete un consumatore ai sensi del Codice Civile italiano, vi preghiamo di contattare i nostri partner commerciali o il vostro referente.


STEINEL ITALIA S.r.l.

Largo Donegani 2Via del Lavoro, 18 , 21012

Cassano Magnago

Italia

Telefono: +39-0331289605 / +39 0296457231

Fax: +39 0296459295

Sig. Cristiano Fossati

Homberger Spa

Tool

Via Ippolito D'Aste, 1/1 , 16121 Genova (GE)

Italia

Vendite: +39 010 5765 270

Vetttori: +39 335 527 3946

Garantie (NL)

Vanaf 01.06.2024 gelden uitsluitend de volgende garantievoorwaarden. Deze vervangen de garantiebepalingen in de gebruiksaanwijzing. De actuele garantievoorwaarden kunt u momenteel bekijken op steinel.de.

Als u aanspraak wilt maken op de garantie, gebruik dan het onderstaande garantieformulier. Vul het formulier volledig in en upload het originele aankoopbewijs met de aankoopdatum en de productnaam. Wij raden u daarom aan uw aankoopbewijs op een veilige plaats te bewaren totdat de garantieperiode is verstreken. Nadat we je per e-mail hebben gevraagd om dit te doen, stuur je het product naar het adres dat in de e-mail staat.

Garantievoorwaarden voor consumenten

De volgende garantie geldt alleen voor consumenten en alleen voor STEINEL-producten die in Nederland zijn gekocht en gebruikt.

Als u uw STEINEL-product niet in Nederland hebt gekocht of gebruikt, of als u geen consument bent in de zin van het Burgerlijk Wetboek, neem dan contact op met onze verkooppartners of uw contactpersoon.


Van Spijk B.V.

De Scheper 402, 5688 HP Oirschot

Nederland

Telefoon: +31 499571810

Fax: +31 499575795

Gwarancja (PL)

Poniższe warunki gwarancji obowiązują wyłącznie od 01.06.2024. Zastępują one warunki gwarancji zawarte w instrukcji obsługi. Aktualne warunki gwarancji są obecnie dostępne na stronie steinel.de.

Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, należy skorzystać z poniższego formularza gwarancyjnego. Wypełnij formularz w całości i prześlij oryginalny dowód zakupu, który musi zawierać datę zakupu i nazwę produktu. W związku z tym zalecamy przechowywanie dowodu zakupu w bezpiecznym miejscu do czasu wygaśnięcia okresu gwarancyjnego. Po otrzymaniu od nas wiadomości e-mail z prośbą o odesłanie produktu, wyślij go na adres podany w wiadomości e-mail.

Warunki gwarancji dla konsumentów

Poniższy formularz gwarancyjny jest ważny tylko dla konsumentów i tylko dla produktów STEINEL zakupionych i używanych w UE.

W przypadku braku zakupu lub użytkowania produktu STEINEL w UE lub w przypadku braku statusu konsumenta w rozumieniu kodeksu cywilnego, prosimy o kontakt z naszymi partnerami handlowymi lub osobą kontaktową.


"LŁ" Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

sp. k. dawniej "Lange Łukaszuk" spółka jawna

Byków, ul. Wrocławska 43, 55-095 Mirków

Polska

firma@langelukaszuk.pl
Garanție (RO)

Următoarele condiții de garanție se aplică exclusiv, începând cu 01.06.2024. Acestea înlocuiesc condițiile de garanție din instrucțiunile de utilizare. Condițiile de garanție actuale pot fi consultate în prezent la steinel.de.

Dacă doriți să depuneți o cerere în temeiul garanției, vă rugăm să utilizați formularul de garanție de mai jos. Completați formularul în întregime și încărcați dovada de achiziție originală, care trebuie să includă data achiziției și denumirea produsului. Prin urmare, vă recomandăm să păstrați dovada de cumpărare într-un loc sigur până la expirarea perioadei de garanție. După ce v-am solicitat acest lucru prin e-mail, trimiteți produsul la adresa indicată în e-mail.

Condiții de garanție pentru consumatori

Următorul formular de garanție se aplică numai consumatorilor și numai produselor STEINEL achiziționate și utilizate în UE.

Dacă nu ați achiziționat sau utilizat produsul dumneavoastră STEINEL în UE sau dacă nu sunteți consumator în sensul Codului civil, vă rugăm să contactați partenerii noștri de vânzări sau persoana dumneavoastră de contact.


S.C. Steinel Distribution S.R.L.

Campului nr.1, 505400 Rasnov, Brasov

România

Telefon: +40 0268530000

Fax: +40 0268531111

Garanti (SE)

Om du vill göra ett garantianspråk ska du använda garantiformuläret nedan. Fyll i formuläret i sin helhet och ladda upp originalkvittot, som måste innehålla inköpsdatum och produktnamn. Vi rekommenderar därför att du förvarar ditt inköpsbevis på ett säkert ställe tills garantiperioden löper ut. Efter att vi har bett dig göra det via e-post, skicka produkten till den adress som anges i e-postmeddelandet.

Garantivillkor för konsumenter

Följande garantiform gäller endast för konsumenter och endast för STEINEL-produkter som köpts och använts inom EU.

Om du inte har köpt eller använt din STEINEL-produkt inom EU, eller om du inte är en konsument i den mening som avses i gällande svenska konsumentskyddslagar, vänligen kontakta våra försäljningspartners eller din kontaktperson.


Karl H Ström AB

Verktygsvägen 4, 55302 Jönköping

Suedia

Telefon: +46 036314240

Fax: +46 036314248

Garantieformular

If you have any questions about the warranty conditions, please call us on +44 1733366700 or send us an e-mail to steinel@steinel.co.uk. We will be happy to help you!

Die Angabe einer STEINEL-Kundennummer beschleunigt die Bearbeitung. (Optional)

Max 50mb per file
Please fill in all mandatory fields labeled with *.