¿Por qué STEINEL se considera inventor en su declaración de principios? ¿Qué hace que nuestros productos sean tan especiales y qué temas son actualmente relevantes en el ámbito de la gestión de la innovación? Thomas Möller, nuestro Director General de Desarrollo y Producción, responde hoy a estas y otras preguntas. 

Thomas Möller: "Porque nuestro fundador, el Sr. Steinel, creó la empresa con inventos innovadores desde el principio. Por ejemplo, la primera pistola de pegamento caliente del mundo, que hoy todo el mundo conoce, se inventó aquí. Pero también desarrollamos las primeras lámparas con detector de movimiento integrado. Esto significa que la inventiva siempre ha formado parte del ADN de STEINEL. Este ADN es para nosotros tanto un requisito de calidad como un reto, ya que en el desarrollo de nuestros productos siempre aspiramos a crear mayores ventajas para el cliente y, al mismo tiempo, a avanzar en la categoría de productos correspondiente. Por cierto, soy partidario de hablar de invenciones relevantes y no de artilugios o ideas que parecen divertidas a primera vista pero que no tienen ningún beneficio real. En otras palabras, cuando hablamos de inventos, el beneficio relevante desde el punto de vista del usuario debe ocupar siempre el centro del escenario".

Thomas Möller: "La principal diferencia con lo que veo en muchos sitios es que nosotros hemos trabajado muy intensamente y durante mucho tiempo en nuestros productos de antemano. No se trata de lanzar un artículo nuevo al mercado muy rápidamente, sino de un producto que la gente adore y pueda utilizar durante mucho tiempo. Por tanto, un producto fabricado por STEINEL debe funcionar para el cliente durante muchos años y también estar disponible durante muchos años, para que nuestros clientes nos sigan comprando un producto hoy y lo consideren actual, aunque se haya fabricado hace tres o cuatro años. Porque al final lo que cuenta es que se cumplan las expectativas de beneficio y el entusiasmo del cliente".

Thomas Möller: "Los productos se desarrollan en nuestra sede de Herzebrock-Clarholz. Aquí tenemos todas las funciones, como la gestión de productos y la gestión de la innovación, que desembocan en mi área. Aquí es donde tomamos todas las ideas básicas, hablamos con nuestros clientes y, por supuesto, también examinamos los productos de la competencia. Siempre nos hacemos una pregunta central: ¿cuál es exactamente el beneficio para el cliente? Después seguimos desarrollando junto con nuestros diseñadores, con los que construimos prototipos en una fase temprana y luego los debatimos interna y externamente con los clientes. ¿Se ha pensado en todo para el producto? ¿Qué se puede hacer mejor, más eficiente y más atractivo? Entonces intervienen la dirección del proyecto y todo nuestro equipo de desarrollo, incluidos nuestros ingenieros y desarrolladores de software. Paso a paso, se crea el producto o la familia de productos y, en un momento dado, también entra en juego la producción y se considera cómo se puede fabricar realmente el producto, es decir, ¿qué materiales queremos utilizar? ¿Qué fases de producción hay que tener en cuenta? La producción real tiene lugar íntegramente en Europa. El desarrollo en Herzebrock-Clarholz, las piezas de plástico en nuestra planta de Leipzig, la electrónica necesaria en nuestra planta de Einsiedeln (Suiza). A continuación, los productos se montan en Rumanía y se envían de vuelta a nuestra sede de Leipzig.

Thomas Möller: "Se ha vuelto muy plural. En este momento, por supuesto, me interesa la digitalización en su conjunto, es decir, toda la convergencia de productos. En el pasado, fabricábamos sobre todo productos que ya tenían mucha inteligencia en sí mismos, por ejemplo luces autocontroladas que sabían si había gente en la habitación y se comportaban en consecuencia, encendiéndose y apagándose, atenuándose y cosas así. Hoy en día, estos productos están creciendo junto con otros, formando redes, formando grupos de productos, y así seguirá siendo. La palabra clave aquí es IOT, el "Internet de las cosas", por ejemplo.

En el futuro, todos los productos estarán conectados en red, lo cual no es un simple truco, sino que tiene una finalidad útil. ¿Por qué? Porque el contenido informativo de los distintos productos puede agregarse para que se comporten mejor y de forma más inteligente para las personas. Este comportamiento se manifiesta, por ejemplo, en una mayor eficiencia energética, ya que en última instancia nuestro planeta tiene que ahorrar energía.

Muchas empresas de todo el mundo hablan actualmente de los "beneficios originales de la recopilación de datos". Esto no es relevante para nosotros y no queremos espiar a nuestros clientes. Un ejemplo de ello es nuestro sistema "Smart Friends", que hemos desarrollado como solución doméstica inteligente junto con las empresas ABUS, Schellenberg y Paulmann Licht. Aquí se le ofrecen todas las posibilidades del mundo de las redes