Garantía del fabricante para consumidores / clientes particulares

Información importante para el cliente sobre nuestras condiciones de garantía.

Las siguientes condiciones de garantía se aplican exclusivamente a partir del 01.06.2024.
Sustituyen a las condiciones de garantía que figuran en el manual de instrucciones. Las condiciones de garantía vigentes pueden consultarse actualmente en steinel.de.


Si desea hacer una reclamación de garantía, utilice el formulario de garantía que aparece a continuación. Rellene el formulario en su totalidad y cargue el comprobante de compra original, que debe incluir la fecha de compra y el nombre del producto. Le recomendamos que guarde el justificante de compra en un lugar seguro hasta que expire el periodo de garantía. Después de que se lo hayamos pedido por correo electrónico, envíe el producto a la dirección indicada en el correo electrónico.

El siguiente formulario de garantía sólo es válido para consumidores y únicamente para productos STEINEL adquiridos y utilizados en la UE.
Si no ha adquirido o utilizado su producto STEINEL en la UE, o si no es un consumidor en el sentido del Código Civil alemán (BGB), diríjase a nuestros socios comerciales o a su persona de contacto.
 
Aquí puede encontrar a su distribuidor o persona de contacto: 

Garantie (DE)
Es gelten ausschließlich die nachstehenden Garantiebedingungen, Stand 01.06.2024.
Diese ersetzen die Garantiebedingungen in der Bedienungsanleitung. Die aktuellen Garantiebedingungen sind derzeit unter steinel.de einsehbar.

Wenn du die Garantie in Anspruch nehmen willst, verwende bitte das unten folgende Garantieformular. Fülle das Formular vollständig aus und lade den Original-Kaufbeleg, der die Angabe des Kaufdatums und der Produktbezeichnung enthalten muss, hoch. Wir empfehlen dir daher, deinen Kaufbeleg bis zum Ablauf der Garantiezeit sorgfältig aufzubewahren. Nachdem wir dich per E-Mail dazu aufgefordert haben, sende das Produkt  an unsere in der E-Mail angegebenen Adresse.

Garantiebedingungen für Verbraucher


Das folgende Garantieformular gilt nur für Verbraucher und nur für STEINEL-Produkte, die in der EU gekauft und verwendet werden.
Solltest du dein STEINEL-Produkt nicht in der EU gekauft oder verwendet haben, oder kein Verbraucher im Sinne des BGB sein, wende dich bitte an unsere Vertriebspartner oder an deinen Ansprechpartner.
 
Hier findest du deinen Vertriebspartner oder Ansprechpartner: 
Garantie (EN)
The following warranty conditions apply exclusively, as of 01.06.2024.
These replace the warranty conditions in the operating instructions. The current guarantee conditions can currently be viewed at steinel.de.


The following warranty form is only valid for consumers and only for STEINEL products purchased and used in the UK.
If you have not purchased or used your STEINEL product in UK, or if you are not a consumer within the meaning of the German Civil Code (BGB), please contact our sales partners or your contact person.

You can find your sales partner or contact person here: 

Garantie (FR)

Seules les conditions de garantie suivantes, version 01.06.2024, sont applicables. Elles remplacent les conditions de garantie figurant dans le mode d'emploi. Les conditions de garantie actuelles peuvent actuellement être consultées sur steinel.de.

Si tu souhaites faire appel à la garantie, utilise le formulaire de garantie ci-dessous. Remplis le formulaire dans son intégralité et télécharge la preuve d'achat originale, qui doit contenir l'indication de la date d'achat et la désignation du produit. Nous te recommandons donc de conserver soigneusement ta preuve d'achat jusqu'à l'expiration de la période de garantie. Après que nous t'ayons demandé de le faire par e-mail, envoie le produit à notre adresse indiquée dans l'e-mail. 

Conditions de garantie pour les consommateurs

Le formulaire de garantie suivant n'est valable que pour les consommateurs et uniquement pour les produits STEINEL achetés et utilisés dans l'UE.

Si vous n'avez pas acheté ou utilisé votre produit STEINEL dans l'UE., ou si vous n'êtes pas un consommateur au sens du Code civil, veuillez vous adresser à nos partenaires commerciaux ou à votre interlocuteur.


STEINEL FRANCE SAS

29 rue des Marlières, 59710 Avelin
France

Téléphone: +33 320303400 

Télécopieur: +33 3 0303420

Garanzia (IT)

Le seguenti condizioni di garanzia si applicano esclusivamente a partire dal 01/06/2024. Esse sostituiscono le condizioni di garanzia riportate nelle istruzioni per l'uso. Le condizioni di garanzia attuali possono essere consultate sul sito steinel.de.

Se si desidera presentare un reclamo in base alla garanzia, si prega di utilizzare il modulo di garanzia sottostante. Compilare il modulo in ogni sua parte e caricare la prova d'acquisto originale, che deve includere la data di acquisto e il nome del prodotto. Si consiglia pertanto di conservare la prova d'acquisto in un luogo sicuro fino alla scadenza del periodo di garanzia. Dopo aver ricevuto la nostra richiesta via e-mail, inviare il prodotto all'indirizzo indicato nell'e-mail. 

Condizioni di garanzia per i consumatori

Il seguente modulo di garanzia si applica solo ai consumatori e solo ai prodotti STEINEL acquistati e utilizzati nell'UE.

Se non avete acquistato o utilizzato il vostro prodotto STEINEL nell'UE., o se non siete un consumatore ai sensi del Codice Civile italiano, vi preghiamo di contattare i nostri partner commerciali o il vostro referente.


STEINEL ITALIA S.r.l.

Largo Donegani 2Via del Lavoro, 18 , 21012

Cassano Magnago

Italia

Telefono: +39-0331289605 / +39 0296457231

Fax: +39 0296459295

Sig. Cristiano Fossati

Homberger Spa

Tool

Via Ippolito D'Aste, 1/1 , 16121 Genova (GE)

Italia

Vendite: +39 010 5765 270

Vetttori: +39 335 527 3946

Garantie (NL)

Vanaf 01.06.2024 gelden uitsluitend de volgende garantievoorwaarden. Deze vervangen de garantiebepalingen in de gebruiksaanwijzing. De actuele garantievoorwaarden kunt u momenteel bekijken op steinel.de.

Als u aanspraak wilt maken op de garantie, gebruik dan het onderstaande garantieformulier. Vul het formulier volledig in en upload het originele aankoopbewijs met de aankoopdatum en de productnaam. Wij raden u daarom aan uw aankoopbewijs op een veilige plaats te bewaren totdat de garantieperiode is verstreken. Nadat we je per e-mail hebben gevraagd om dit te doen, stuur je het product naar het adres dat in de e-mail staat.

Garantievoorwaarden voor consumenten

De volgende garantie geldt alleen voor consumenten en alleen voor STEINEL-producten die in de EU zijn gekocht en gebruikt.

Als u uw STEINEL-product niet in de EU hebt gekocht of gebruikt, of als u geen consument bent in de zin van het Burgerlijk Wetboek, neem dan contact op met onze verkooppartners of uw contactpersoon.


Van Spijk B.V.

De Scheper 402, 5688 HP Oirschot

Nederland

Telefoon: +31 499571810

Fax: +31 499575795

Gwarancja (PL)

Poniższe warunki gwarancji obowiązują wyłącznie od 01.06.2024. Zastępują one warunki gwarancji zawarte w instrukcji obsługi. Aktualne warunki gwarancji są obecnie dostępne na stronie steinel.de.

Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, należy skorzystać z poniższego formularza gwarancyjnego. Wypełnij formularz w całości i prześlij oryginalny dowód zakupu, który musi zawierać datę zakupu i nazwę produktu. W związku z tym zalecamy przechowywanie dowodu zakupu w bezpiecznym miejscu do czasu wygaśnięcia okresu gwarancyjnego. Po otrzymaniu od nas wiadomości e-mail z prośbą o odesłanie produktu, wyślij go na adres podany w wiadomości e-mail.

Warunki gwarancji dla konsumentów

Poniższy formularz gwarancyjny jest ważny tylko dla konsumentów i tylko dla produktów STEINEL zakupionych i używanych w UE.

W przypadku braku zakupu lub użytkowania produktu STEINEL w UE lub w przypadku braku statusu konsumenta w rozumieniu kodeksu cywilnego, prosimy o kontakt z naszymi partnerami handlowymi lub osobą kontaktową.


"LŁ" Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

sp. k. dawniej "Lange Łukaszuk" spółka jawna

Byków, ul. Wrocławska 43, 55-095 Mirków

Polska

firma@langelukaszuk.pl
Garanție (RO)

Următoarele condiții de garanție se aplică exclusiv, începând cu 01.06.2024. Acestea înlocuiesc condițiile de garanție din instrucțiunile de utilizare. Condițiile de garanție actuale pot fi consultate în prezent la steinel.de.

Dacă doriți să depuneți o cerere în temeiul garanției, vă rugăm să utilizați formularul de garanție de mai jos. Completați formularul în întregime și încărcați dovada de achiziție originală, care trebuie să includă data achiziției și denumirea produsului. Prin urmare, vă recomandăm să păstrați dovada de cumpărare într-un loc sigur până la expirarea perioadei de garanție. După ce v-am solicitat acest lucru prin e-mail, trimiteți produsul la adresa indicată în e-mail.

Condiții de garanție pentru consumatori

Următorul formular de garanție se aplică numai consumatorilor și numai produselor STEINEL achiziționate și utilizate în UE.

Dacă nu ați achiziționat sau utilizat produsul dumneavoastră STEINEL în UE sau dacă nu sunteți consumator în sensul Codului civil, vă rugăm să contactați partenerii noștri de vânzări sau persoana dumneavoastră de contact.


S.C. Steinel Distribution S.R.L.

Campului nr.1, 505400 Rasnov, Brasov

România

Telefon: +40 0268530000

Fax: +40 0268531111

Garanti (SE)

Följande garantiform gäller endast för konsumenter och endast för STEINEL-produkter som köpts och använts i 

Om du inte har köpt eller använt din STEINEL-produkt i Sverige, eller om du inte är en konsument i den mening som avses i gällande svenska konsumentskyddslagar, vänligen kontakta våra försäljningspartners eller din kontaktperson.

Garantivillkor för konsumenter

Följande garantiform gäller endast för konsumenter och endast för STEINEL-produkter som köpts och använt inom EU

Om du inte har köpt eller använt din STEINEL-produkt inom EU, eller om du inte är en konsument enligt definitionen i den tyska civillagen (BGB), vänligen kontakta våra försäljningspartners eller din kontaktperson.

Karl H Ström AB

Verktygsvägen 4, 55302 Jönköping

Suedia

Telefon: +46 036314240

Fax: +46 036314248

Garantieformular

Si tiene alguna duda sobre las condiciones de la garantía, envíenos un correo electrónico a sat@simonelectric.com. Estaremos encantados de ayudarle.

La introducción de un número de cliente STEINEL acelera la tramitación. (opcional)

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