4.
Collecte de données sur ce site web
Cookies
Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des "cookies". Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont enregistrés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.
Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou d'entreprises tierces (cookies dits de troisième partie). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services d'entreprises tierces au sein des pages web (par ex. cookies pour le traitement des services de paiement).
Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (p. ex. la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement de l'utilisateur ou à des fins publicitaires.
Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (par ex. pour la fonction de panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par ex. cookies de mesure d'audience web) (cookies nécessaires) sont enregistrés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement des cookies nécessaires pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. Si un consentement a été demandé pour le stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et article 25, paragraphe 1 de la TTDSG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
Pour savoir quels cookies et services sont utilisés sur ce site web, veuillez consulter la présente déclaration de protection des données.
Consentement avec One Trust
Nous utilisons la plateforme de gestion du consentement "One Trust" de OneTrust Technology Limited, 82 St. John Street, Londres, Angleterre, EC 1M 4JN. Ce service nous permet de recueillir et de gérer le consentement des utilisateurs du site web pour le traitement des données.
One Trust utilise des cookies pour collecter les données générées par les utilisateurs finaux qui utilisent notre site web. Lorsqu'un utilisateur final donne son consentement, les données suivantes, entre autres, sont enregistrées :
- les URL de demande du site web,
- informations sur l'appareil,
- informations sur le navigateur,
- adresse IP anonymisée,
- données d'opt-in et d'opt-out,
- date et heure de la visite,
- URL de demande du site web,
- Chemin de page du site web,
- Emplacement géographique.
L'état du consentement est également stocké dans le navigateur de l'utilisateur final, de sorte que le site web puisse lire et suivre automatiquement le consentement de l'utilisateur final pour toutes les demandes de pages ultérieures et les futures sessions de l'utilisateur final pendant une période pouvant aller jusqu'à 12 mois. Les données de consentement (consentement et retrait du consentement) sont conservées pendant trois ans. La durée de conservation correspond au délai de prescription régulier conformément à l'article 195 du code civil allemand. Les données sont ensuite immédiatement supprimées.
Le fonctionnement du site web n'est pas garanti sans le traitement décrit. L'utilisateur n'a pas la possibilité de s'y opposer tant qu'il existe une obligation légale d'obtenir le consentement de l'utilisateur pour certaines opérations de traitement des données, art. 7, al. 1, 6, al. 1, p. 1, let. c du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur One Trust à l'adresse suivante : https://www.onetrust.de/datenschutzerklaerung/.
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, vos données du formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que la finalité de l'enregistrement des données devienne caduque (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.
Demande par e-mail,
par téléphone ou par fax
Si vous nous demandez
par e-mail, par téléphone ou par fax, votre demande, y compris les
toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande) dans le but de
traitement de votre demande, nous l'enregistrons et la traitons. Ces
données ne sont pas transmises sans votre consentement.
Le site
Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD,
dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la
nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, nous
Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à
traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f).
RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD), dans la mesure où celui-ci a été donné.
a été demandé.
Les données que vous
que vous nous envoyez par demande de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous
nous demandions de les supprimer, que nous révoquions votre autorisation de les stocker ou que le but de leur stockage soit atteint.
le but de l'enregistrement des données n'est plus valable (par ex. après le traitement de votre demande).
de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les
Les délais de conservation ne sont pas affectés.
Communication via WhatsApp
Pour la communication avec nos clients et d'autres tiers, nous utilisons entre autres le service de messagerie instantanée WhatsApp. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
La communication est cryptée de bout en bout (peer-to-peer), ce qui empêche WhatsApp ou d'autres tiers d'accéder au contenu de la communication. WhatsApp a toutefois accès aux métadonnées générées au cours du processus de communication (par exemple l'expéditeur, le destinataire et l'heure). Nous attirons également votre attention sur le fait que WhatsApp affirme partager les données personnelles de ses utilisateurs avec Meta, la société mère du groupe basée aux États-Unis. Vous trouverez plus de détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de WhatsApp à l'adresse suivante : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
L'utilisation de WhatsApp est basée sur notre intérêt légitime à communiquer le plus rapidement et le plus efficacement possible avec nos clients, prospects et autres partenaires commerciaux et contractuels (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données s'effectue exclusivement sur la base du consentement ; celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.
Les contenus de communication échangés entre nous et sur WhatsApp restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données devienne caduque (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active
Nous utilisons WhatsApp dans sa variante "WhatsApp Business".
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
Nous avons configuré nos comptes WhatsApp de manière à ce qu'il ne fasse pas de comparaison automatique des données avec le carnet d'adresses sur les smartphones utilisés.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTA) avec le fournisseur susmentionné.
Salesforce Sales Cloud
Nous utilisons Salesforce Sales Cloud pour la gestion des données clients. Le fournisseur est sales-force.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich (ci-après "Salesforce").
Salesforce Sales Cloud est un système CRM et nous permet, entre autres, de gérer les clients existants et potentiels ainsi que les contacts clients et d'organiser les processus de vente et de communication. L'utilisation du système CRM nous permet également d'analyser nos processus liés aux clients. Les données clients sont stockées sur les serveurs de Salesforce. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent également être transmises à la société mère de salesforce.com Germany GmbH, salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis.
Vous trouverez des détails sur les fonctions de Salesforce Sales Cloud ici : https://www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/.
L'utilisation de Salesforce Sales Cloud est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une gestion des clients et à une communication avec les clients aussi efficaces que possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.
Salesforce dispose de Binding Corporate Rules (BCR) qui ont été approuvées par l'autorité française de protection des données. Il s'agit de règles internes à l'entreprise contraignantes qui légitiment le transfert de données internes à l'entreprise vers des pays tiers en dehors de l'UE et de l'EEE. Vous trouverez des détails ici : https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.
Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Salesforce : https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active
Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
5. médias sociaux
Éléments de médias sociaux avec Flockler
Sur nos pages web, nous utilisons les services de Flockler de Flockler Oy (limited liability company), à Rautatienkatu 21 B, 33100, Tampere, Finland.
Flockler propose l'utilisation d'un Social Media Wall. Nos contenus de médias sociaux, mais aussi ceux de tiers, sont rassemblés dans un "mur" disponible sur notre site web. D'une part, l'aspect économique de l'effet des médias sociaux est ainsi poursuivi, d'autre part, la protection des données personnelles est garantie. Une connexion avec les fournisseurs de médias sociaux respectifs n'est établie qu'après un clic actif sur la contribution par une redirection vers le fournisseur de médias sociaux. En raison de vos interactions avec les contributions des médias sociaux sur le "mur", il se peut que, si vous êtes connecté à un service de médias sociaux, des données soient transmises au service correspondant et que les interactions soient attribuées à votre profil. Flockler n'enregistre aucune information sur votre visite, mais a accès à votre adresse IP afin de pouvoir afficher le "Wall".
Ces opérations de traitement sont basées sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez des informations détaillées sur Flockler à l'adresse suivante : https://flockler.com/privacy-policy.
6.
Outils d'analyse et publicité
Google Analytics
Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site web. Pour ce faire, l'exploitant du site web reçoit différentes données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont regroupées dans un User-ID et attribuées au terminal respectif du visiteur du site web.
En outre, Google Analytics nous permet d'enregistrer, entre autres, vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. En outre, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par ex. cookies ou empreintes digitales). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Conformément à la loi sur les marchés numériques (Digital Markets Act), Google est tenu d'obtenir le consentement des utilisateurs avant de traiter leurs données à des fins de publicité personnalisée. Google répond à cette exigence avec le "Consent Mode". Les utilisateurs sont tenus de mettre en œuvre ce mode et de prouver ainsi qu'ils ont obtenu le consentement des visiteurs du site web.
Google propose deux modes de mise en œuvre : la mise en œuvre simple et la mise en œuvre avancée.
Nous utilisons la méthode d'implémentation simple du Google Consent Mode. Ce n'est que lorsque vous donnez votre consentement à l'utilisation de Google Analytics (voir ci-dessus) qu'une connexion est établie avec Google, qu'un code Google est exécuté et que les traitements décrits ci-dessus sont effectués. Si vous refusez de donner votre consentement, Google reçoit uniquement une information indiquant que le consentement n'a pas été donné. Le code Google n'est pas exécuté et aucun cookie Google Analytics n'est installé.
Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher la saisie et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Signaux Google
Nous utilisons les signaux Google. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics saisit entre autres votre localisation, votre historique de recherche et votre historique YouTube ainsi que des données démographiques (données des visiteurs). Ces données peuvent être utilisées pour des publicités personnalisées à l'aide de Google-Signal. Si vous disposez d'un compte Google, les données des visiteurs de Google-Signal sont associées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour établir des statistiques anonymes sur le comportement de nos utilisateurs.
Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Mesure de l'e-commerce par Google Analytics
Ce site web utilise la fonction "Mesure du commerce électronique" de Google Analytics. Grâce à la mesure du commerce électronique, l'exploitant du site web peut analyser le comportement d'achat des visiteurs du site web afin d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Pour ce faire, des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais de livraison et le temps écoulé entre la consultation et l'achat d'un produit sont saisies. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un ID de transaction qui est attribué à l'utilisateur concerné ou à son appareil.
Google Ads
L'exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche dans Google (ciblage par mots-clés). En outre, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées à l'aide des données utilisateur disponibles chez Google (p. ex. données de localisation et intérêts) (ciblage de groupes cibles). En tant qu'exploitant du site web, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, en analysant par exemple quels termes de recherche ont conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et combien d'annonces ont conduit à des clics correspondants.
L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Google Ads Remarketing
Ce site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Ads Remarketing nous permet d'affecter des personnes qui interagissent avec notre offre en ligne à des groupes cibles précis, afin de leur afficher ensuite de la publicité basée sur leurs centres d'intérêt dans le réseau publicitaire de Google (remarketing ou retargeting).
En outre, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Ads Remarketing peuvent être reliés aux fonctions inter-appareils de Google. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés et liés à l'intérêt, qui ont été adaptés à vous en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC).
Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de protection des données de Google sous : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Formation de groupes cibles avec comparaison des clients
Pour la création de groupes cibles, nous utilisons entre autres la comparaison de clients de Google Ads Remarketing. Pour ce faire, nous transmettons à Google certaines données clients (par ex. adresses e-mail) issues de nos listes de clients. Si les clients concernés sont des utilisateurs de Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires adaptés leur sont présentés au sein du réseau Google (par ex. sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).
Suivi des conversions Google
Ce site web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Grâce au suivi des conversions de Google, Google et nous-mêmes pouvons savoir si l'utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons par exemple évaluer quels boutons de notre site web ont été cliqués à quelle fréquence et quels produits ont été particulièrement consultés ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information qui nous permette d'identifier personnellement l'utilisateur. Google lui-même utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l'identification.
L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous trouverez plus d'informations sur Google Conversion-Tracking dans les dispositions de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Nosto
Ce site web utilise Nosto, un service d'analyse web de Nosto Solutions GmbH | Schützenstr. 6 | 10117 Berlin ou de Nosto Solutions Ltd, Bulevardi 21 00180 Helsinki, Finland (ci-après "Nosto").
Les services de Nosto permettent de s'adresser de manière ciblée aux visiteurs de notre boutique en ligne avec une publicité personnalisée et basée sur leurs intérêts, qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. Nosto collecte et analyse le comportement des clients dans notre boutique en ligne et permet ainsi de calculer et d'afficher automatiquement différents types de recommandations intelligentes de produits et d'autres annonces. Nosto utilise à cet effet des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Nosto dans l'Union européenne et y sont enregistrées. Selon les propres informations de Nosto, les informations peuvent également être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Nosto garantit alors un niveau de protection des données adéquat en utilisant des clauses contractuelles standard de l'UE.
Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Nosto. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Nosto où elle est raccourcie. Nosto utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, d'afficher des recommandations personnalisées, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres prestations de service liées à l'utilisation du site web et d'Internet.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous pouvez voir ici comment Nosto traite les données. https://help.nosto.com/manuals/legal-documentation
Meta-Pixel (anciennement Facebook Pixel)
Ce site web utilise le pixel d'action des visiteurs de Facebook/Meta pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Cependant, selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.
Il est ainsi possible de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.
Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Les données sont toutefois enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Facebook peut ainsi permettre la diffusion de publicités sur les pages de Facebook et en dehors de Facebook. En tant que gestionnaire du site, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données.
L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et au § 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 RGPD). La responsabilité commune se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook après le transfert ne fait pas partie de la responsabilité commune. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Le texte de l'accord est disponible à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de la mise en œuvre de l'outil sur notre site web dans le respect de la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir vos droits de personne concernée (par ex. demande d'information) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Dans les informations sur la protection des données de Facebook, vous trouverez d'autres indications sur la protection de votre sphère privée : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" dans la section Paramètres des annonces publicitaires sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.
Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site web de la European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
Audiences personnalisées Facebook
Nous utilisons Facebook Custom Audiences. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
Lorsque vous visitez ou utilisez nos sites web et nos applications, que vous profitez de nos offres gratuites ou payantes, que vous nous transmettez des données ou que vous interagissez avec les contenus Facebook de notre entreprise, nous collectons à cette occasion vos données personnelles. Si vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de Facebook Custom Audiences, nous transmettrons ces données à Facebook, avec lesquelles Facebook peut vous proposer des publicités adaptées. En outre, vos données peuvent être utilisées pour définir des groupes cibles (Lookalike Audiences).
Facebook traite ces données en tant que sous-traitant. Pour plus de détails, veuillez consulter l'accord d'utilisation de Facebook : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.
L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et au § 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience et https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
Balise LinkedIn Insight
Ce site web utilise le service Insight Tag de LinkedIn. Le fournisseur de ce service est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.
Traitement des données par LinkedIn Insight Tag
À l'aide du LinkedIn Insight Tag, nous obtenons des informations sur les visiteurs de notre site web. Si un visiteur du site web est inscrit sur LinkedIn, nous pouvons notamment analyser les données professionnelles clés (par exemple le niveau de carrière, la taille de l'entreprise, le pays, le lieu, le secteur et le titre professionnel) des visiteurs de notre site web et ainsi mieux adapter notre site aux groupes cibles respectifs. En outre, nous pouvons mesurer si les visiteurs de nos pages web effectuent un achat ou une autre action (mesure de la conversion) à l'aide de LinkedIn Insight Tags. La mesure de la conversion peut également s'effectuer sur tous les appareils (par ex. d'un PC à une tablette). LinkedIn Insight Tag offre en outre une fonction de reciblage à l'aide de laquelle nous pouvons afficher des publicités ciblées en dehors du site web pour les visiteurs de notre site web, sans qu'il y ait, selon LinkedIn, d'identification du destinataire de la publicité.
LinkedIn collecte également des fichiers journaux (URL, URL de référence, adresse IP, caractéristiques de l'appareil et du navigateur et heure d'accès). Les adresses IP sont abrégées ou (si elles sont utilisées pour atteindre les membres LinkedIn sur tous les appareils) hachées (pseudonymisées). Les identifiants directs des membres LinkedIn sont supprimés par LinkedIn après sept jours. Les données pseudonymisées restantes sont ensuite supprimées dans les 180 jours.
En tant qu'exploitant du site, nous ne pouvons pas attribuer les données collectées par LinkedIn à des individus spécifiques. LinkedIn enregistrera les données personnelles des visiteurs du site web sur ses serveurs aux États-Unis et les utilisera dans le cadre de ses propres mesures publicitaires. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de LinkedIn sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.
Base juridique
Dans la mesure où un consentement a été obtenu, l'utilisation du service susmentionné se fait exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Dans la mesure où aucun consentement n'a été obtenu, l'utilisation de ce service se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; l'exploitant du site web a un intérêt légitime à mettre en place des mesures publicitaires efficaces, y compris dans les médias sociaux.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.
Opposition à l'utilisation de LinkedIn Insight Tag
Vous pouvez vous opposer à l'analyse du comportement d'utilisation et à la publicité ciblée par LinkedIn en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
En outre, les membres de LinkedIn peuvent contrôler l'utilisation de leurs données personnelles à des fins publicitaires dans les paramètres de leur compte. Afin d'éviter que LinkedIn ne relie les données collectées sur notre site web à votre compte LinkedIn, vous devez vous déconnecter de votre compte LinkedIn avant de consulter notre site web.
Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
7. lettre d'information
Données de la newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Pour le traitement de la newsletter, nous faisons appel à des fournisseurs de services de newsletter décrits ci-dessous.
Mailchimp
Ce site web utilise les services de Mailchimp pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Mailchimp est un service qui permet, entre autres, d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Lorsque vous saisissez des données dans le but de recevoir la newsletter (par ex. adresse e-mail), celles-ci sont enregistrées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis.
Mailchimp nous permet d'analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé par Mailchimp, un fichier contenu dans l'e-mail (appelé balise web) se connecte aux serveurs de Mailchimp aux États-Unis. Il est ainsi possible de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens il a été cliqué. En outre, des informations techniques sont collectées (par ex. l'heure de la consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la newsletter. Elles servent uniquement à l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
Si vous ne souhaitez pas que Mailchimp procède à des analyses, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter.
Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir la newsletter sont enregistrées chez nous ou chez le fournisseur de services de la newsletter jusqu'à votre désinscription de la newsletter et sont supprimées de la liste de distribution de la newsletter après la désinscription de la newsletter. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées par cette mesure.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.
Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail sera éventuellement enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services de la newsletter, dans la mesure où cela est nécessaire pour empêcher de futurs mailings. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). L'enregistrement dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement dans la mesure où vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.
Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Mailchimp à l'adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/terms/.
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TXVKAA4&status=Active.
Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.