La digitalisation et les exigences croissantes des clients placent les hôteliers et les exploitants d'hôtels devant de nouveaux défis. L'information numérique, qu'un client soit dans sa chambre ou non, joue un rôle central à cet égard.
Le système True Presence® de STEINEL fournit ces informations. Une fois analysées, celles-ci permettent de simplifier les processus récurrents dans le déroulement quotidien des activités de l'hôtel Radisson Park Inn. Il en résulte une affectation plus efficace et mieux ciblée du personnel de service, ainsi qu'une optimisation des processus opérationnels. Parallèlement, le fait de savoir avec certitude si le client est présent ou absent de sa chambre permet d'améliorer la gestion de l'éclairage, du chauffage et de la climatisation, et d'accroître le confort des clients.