La digitalisation et les exigences croissantes des clients placent les hôteliers et les exploitants d'hôtels devant de nouveaux défis. L'information numérique, qu'un client soit dans sa chambre ou non, joue un rôle central à cet égard.
Le système True Presence® de STEINEL fournit ces données. Une fois analysées, elles permettent de simplifier les processus récurrents dans le quotidien de l'hôtel Radisson Park Inn. Le personnel de service peut ainsi être affecté de manière plus efficace et plus ciblée, et les processus opérationnels peuvent être optimisés. Dans le même temps, la présence ou l'absence certaine du client dans sa chambre permet d'améliorer l'efficacité énergétique et d'augmenter le confort des clients.