Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen 

benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, STEINEL GmbH, Diesel-straße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz, Telefonnummer: 05245/448-300; Telefax-nummer: 05245/448-197, E-Mail-Adresse: webshop@steinel.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an STEINEL zurückzusenden oder STEINEL zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt die STEINEL GmbH, Ihnen entstehen keine weiteren Kosten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktions-weise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Achtung: Handelt es sich um Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch einen Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, steht dem Kunden insoweit kein Widerrufsrecht zu. Die Regelungen der Ziffer VII dieser AGB finden insoweit keine Anwendung.

Ergänzende Bestimmungen bei individualisierten Artikeln; Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Einige Produkte aus dem Sortiment des Online-Shops beinhalten eine Personalisierung durch den Kunden nach eigenen Vorgaben mit Hausnummern und / oder Texten ("personalisierte Produkte“). Sofern ein Kunde von STEINEL ein personalisiertes Produkt bestellt, gelten ergänzend die folgenden Bestimmungen gemäß § VIII dieser AGB:

2. STEINEL behält sich vor, Buchstabenfolgen und Texte o.ä. für die Personalisierung nach eigenem Ermessen abzulehnen, die gegen die guten Sitten oder Strafgesetze verstoßen, gewaltverherrlichend, sexistisch, diskriminierend, rassistisch, propagandistisch, extremistisch o.ä. sind.

3. Der Besteller ist für die Richtigkeit der Angaben für die Personalisierung (korrekte Wiedergabe der Hausnummer, Buchstabenfolgen, Texte) die Befugnis zur Übertragung und Nutzung der Inhalte zur Durchführung der Bestellung durch STEINEL sowie die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte durch STEINEL und die Nutzung der auf Basis dieser Inhalte erstellen personalisierten Produkte selbst verantwortlich. Jegliche Haftung von STEINEL für falsche Kundenangaben ist ausgeschlossen.

4. Der Kunde hat sicherzustellen, dass er für alle an STEINEL übermittelte Inhalte sowie die in Auftrag gegebene Nutzung die hierfür erforderlichen Urheber-, Marken-, Design-, Firmen-, allgemeinen und besonderen Persönlichkeits- und sonstigen Rechte besitzt.

5. Bei Missachtung vorstehender Verpflichtungen trägt allein der Kunde alle aus einer etwaigen Verletzung dieser Rechte entstehenden Folgen. Der Kunde ist verpflichtet, STEINEL gegenüber Dritten von sämtlichen berechtigten Ansprüchen freizustellen, die wegen der Verletzung ihrer Rechte aufgrund der dem erteilten Auftrag entsprechenden Bearbeitung, Vervielfältigung und Nutzung der übermittelten Inhalte geltend gemacht werden.

6. STEINEL behält sich Abweichungen zwischen der online erzeugten Produktvorschau und dem Inhalt der Versandbestätigung hinsichtlich Gestaltung, Schriftart, Farbe, Position oder ähnlicher Merkmale der personalisierten Produkte vor, soweit diese für den Besteller zumutbar sind. Es gilt Ziffer X Abs. 4 dieser AGB.

7. Produktionsbedingt kann es zudem zu geringfügigen Abweichungen zwischen den in der Versandbestätigung mitgeteilten Merkmalen der Personalisierung (Gestaltung, Schriftart, Farbe, Position oder ähnlichen Merkmalen) und den hergestellten personalisierten Produkten kommen (z.B. geringfügigen Farbabweichungen, geringfügiger Streifenbildung sowie geringfügigen Druck-Verzerrungen); derartige geringfügigen und produktionsbedingten Abweichungen verstoßen nicht gegen die vereinbarte Beschaffenheit.

8. Der Kunde räumt STEINEL durch das Übermitteln der Inhalte die, für die Durchführung der Bestellung sowie der vertragsgemäßen Nutzung der Inhalte durch STEINEL, notwendigen, weltweite, nicht-ausschließliche, kostenfreie Nutzungsrechte an den Texten etc., insbesondere das Vervielfältigungsrecht an. Diese Rechte werden für die Dauer der Durchführung des Vertragsverhältnisses eingeräumt; soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können die von dem Kunden übermittelten Inhalte für diese Dauer gespeichert und müssen anschließend gelöscht werden.